|
Samsynwikin reder ut begreppen. Här presenteras de väsentligaste orden för universitetens samverkan. Definitionerna mognar olika snabbt och vi tar gärna emot respons för att utveckla dem vidare. Skapa ditt användarkonto här alternativt maila till samsyn su.se. Mer information: Huvudsidan.
|
Samsyn:SKÖN: Skillnad mellan sidversioner
Hoppa till navigering
Hoppa till sök
(→Kvalitetssystem: lagt till Skön-citat + referens) |
|||
| Rad 33: | Rad 33: | ||
=====Kvalitetssystem===== | =====Kvalitetssystem===== | ||
Ett ''kvalitetssystem'' utgår alltid från intressenternas behov (interna såväl som interna) och utvärderas utifrån deras uppleva kvalitet. Olika intressenter har olika behov!<ref name=":6">{{Webbref|url=https://k3-projekten.se/event/save-the-date-k3-programkonferens/|titel=SKÖN-projektets poster från: Nationell dialog om resultaten|hämtdatum=2020-03-12|utgivare=SKÖN-projektet|sid=}}</ref> | |||
Ett kvalitetssystem syftar till att strukturera och stärka verksamheten samtidigt som man förbättrar värdet för kunder och intressenter. Vid införandet av ett kvalitetssystem analyserar man sin verksamhet och infogar kunders och andra intressenters krav på företagets produkter och tjänster och skapar arbetssätt för att säkerställa att både egna och kunders krav uppfylls. Kvalitetssystemet är basen för kvalitetssäkring. | Ett kvalitetssystem syftar till att strukturera och stärka verksamheten samtidigt som man förbättrar värdet för kunder och intressenter. Vid införandet av ett kvalitetssystem analyserar man sin verksamhet och infogar kunders och andra intressenters krav på företagets produkter och tjänster och skapar arbetssätt för att säkerställa att både egna och kunders krav uppfylls. Kvalitetssystemet är basen för kvalitetssäkring. | ||
| Rad 55: | Rad 57: | ||
=====[[Kvalitetssäkringssystem]]===== | =====[[Kvalitetssäkringssystem]]===== | ||
Ett ''kvalitetssäkringssystem'' jobbar mot förhandsdefinierade kvalitetsmål, parametrar och egenskaper som bedöms hålla en god kvalitet. Frågan är vem som sätter dessa?<ref name=":6" /> | |||
''Kvalitetssäkringssystem'' används ibland synonymt med begreppet ''kvalitetssystem''. Det har emellertid funnits en tendens att använda det senare om mer aggregerade nivåer, till exempel på nationell systemnivå, och det förra mer specifikt om det lokala, lärosätesegna arbetet för att säkra kvalitet i forskning respektive utbildning. | ''Kvalitetssäkringssystem'' används ibland synonymt med begreppet ''kvalitetssystem''. Det har emellertid funnits en tendens att använda det senare om mer aggregerade nivåer, till exempel på nationell systemnivå, och det förra mer specifikt om det lokala, lärosätesegna arbetet för att säkra kvalitet i forskning respektive utbildning. | ||